Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment CS Proteção Solar collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation portugaise applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est CS Proteção Solar, dont le siège est situé Zona Industrial da Silveirinha, Rua 2, Nº266, 4520-621 São João de Ver, Portugal.
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à geral@csprotecaosolar.com ou au +351 256 244 823.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de devis ou par email/téléphone : nom, email, téléphone, localité, dimensions approximatives et la description de votre projet ou de votre panne.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données (données sensibles).
3. Finalités et base légale
Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande de contact ou de devis et pour gérer l'éventuelle relation commerciale qui en découle.
Les bases légales sont votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, §1, a) et b) du RGPD).
4. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire au suivi de votre demande et au respect des obligations légales applicables. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
5. Partage et sous-traitants
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins de marketing.
L'envoi du formulaire et les communications par email peuvent être traités par des prestataires d'email et d'hébergement (notamment Resend et Vercel), agissant comme sous-traitants qui traitent les données uniquement pour notre compte et selon nos instructions.
6. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni outil d'analyse tiers. Nous utilisons uniquement un cookie technique pour mémoriser la langue choisie, essentiel au fonctionnement du site et dispensé de consentement.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, y compris la transmission chiffrée via HTTPS.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi qu'à la portabilité et au retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à geral@csprotecaosolar.com.
9. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (CNPD) — www.cnpd.pt.